【ホテル全体の設備について】

 Q: 駐車場はありますか？

 A: 当ホテルの裏手に47台の平置き駐車場がございます。 当ホテルをご利用のお客様のみ駐車場は、ご利用可能で1泊1,500円/24Hでご案内しております。 また、レストランご利用の場合は5000円ごとに1時間無料、外来利用30分500円でご案内しております。*ホテルでは事前のご予約は承っておりません。

 Q: 喫煙所はありますか？ 

A: ホテル裏手（1階）にございます。*全館禁煙 Q: 門限はありますか？ A: 特にございません。フロントは24時間対応しております。ただし防犯上、25:00～翌朝5:00まで正面玄関自動ドアにロックがかかります。ホテル裏手のドアより客室のカードキーにて開錠していただけます。 

Q: シャトルバスは、予約が必要ですか？

 A: ご予約は承っておりません。時間帯によっては、定員オーバーによりご乗車できないことがございますため、ご理解のほどよろしくお願い致します。 

【お部屋の設備について】

 Q: ベビーベッドはありますか？

 A: 在庫に限りがございますため、先着順にて貸出をしております。事前にご利用の旨をご連絡ください。

 Q: 客室には何人まで宿泊できますか？ 

A: キング、ツインどちらも1名まで添い寝可能です。また、エキストラベッドはご利用いただけません。

 Q: 子供と宿泊する場合、宿泊料金はかかりますか？

 A: 12歳以下の添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。 

Q:トリプルルームはありますか？ 

A: ご用意がございません。3名でご宿泊いただく場合は、2部屋のご予約が必要です。

 Q: コネクティングルームはありますか？ 

A: 数に限りがございますため、ご希望の場合はお問い合わせください。

 【チェックイン／チェックアウトについて】

 Q: チェックインとチェックアウトの時間を教えてください 

A: チェックイン15:00～　チェックアウト～11:00 ※ご利用の宿泊プランによって異なる場合がございます。

 Q: チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

 A: フロントにてお預かりいたします。（貴重品を除く）

 【サービスについて】

 Q: ランドリーサービス、コインランドリーはありますか？

 A: あいにくコインランドリー、ランドリーサービスはございませんが 当ホテルより徒歩10分の場所にコインランドリーがございます。

 Q: 事前にホテルへ荷物をおくることができますか？

 A: お送りの際は宿泊予約時のご氏名と宿泊日が分かるようにご送付願います。 お送りの際にホテルまでご連絡をいただけますとご到着時、スムーズにお引き渡しができます。

 Q: ホテルから荷物を発送することはできますか？

 A: 承ります。発送時にご必要な梱包材（一部有料）もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。 

【お支払いについて】 

Q: クレジットカードはどのブランドが使用できますか ／ 電子マネーは使えますか？

 A: クレジットカードはJCB、VISA、Master、American Express、NICOS、Diners、セゾン、 電子マネーは交通系IC、ID、楽天Edy、nanaco、WAON、QRコード決済は、PayPay、LINE Pay、auPAY、J-coin Pay、d払い、メルペイ、Bank Pay、Alipay+、WeChat Payがご利用いただけます。 

【レストランについて】

 Q: レストランの問い合わせ先を教えてください。 

A: 03-6423-8871 

【ホテルへのアクセスについて】

 Q: 駅からホテルまでのアクセスを教えてください。 

A:京浜急行電鉄空港線 大鳥居駅 東口よりエスカレーターにて改札口を右手に出てください。駅からは、徒歩約3分です。エレベーターは、西口にございまして西口から左手に出て交差点を交番方面に渡り、真っ直ぐお進みください。